NORMAS ESPECÍFICAS DE UTILIZACIÓN DE LA TARJETA DE USUARIO

La Concejalía de Deportes del Ayuntamiento de Cartagena, en su plan de mejora continua, pone a disposición del usuario las siguientes normas de obligado cumplimiento para el incremento de la calidad del servicio.

• La tarjeta es personal e intransferible. 
• La utilización de la tarjeta es indispensable para el acceso a la instalación. 
• Cada usuario de una actividad en el Pabellón Wssell de Guimbarda, dispondrá de una sola tarjeta , independientemente de las actividades en las que esté inscrito. 
• Para la retirada de la tarjeta es obligatorio una fotografía digitalizada, que debe realizarse en la Oficina de Información. 
• No se imprimirán aquellas tarjetas que no lleven fotografía. La fotografía es estrictamente necesaria para monitorizar el control de acceso desde la Oficina de Información 
• El acceso a la instalación deberá efectuarse a través del dispositivo de control de acceso o torno. El torno dispone de un lector de proximidad por lo que permitirá el acceso siempre que se acerque la tarjeta a una mínima distancia de seguridad. 
• La salida de la instalación deberá realizarse nuevamente a través del torno, con un procedimiento análogo al de entrada. 
• La tarjeta está programado para su activación 45 minutos antes del comienzo de la actividad y para su desactivación 45 minutos después de la finalización de la misma. El usuario dispone, por tanto, de un margen de 45 minutos antes y después de la actividad para hacer uso de la instalación. 
• En caso de cualquier incidencia, mal funcionamiento o consulta, el usuario deberá dirigirse a la Oficina de Información inmediatamente. 
• Si el usuario se da de baja, deberá conservar la tarjeta para una posible futura vuelta a la actividad. La tarjeta se programa para su activación o desactivación, por lo que el usuario deberá conservarla por si quiere volver a inscribirse en una actividad ofertada en la Concejalía de Deportes. 
• La tarjeta está programada para su desactivación automática a partir del día 10 de cada mes si no se ha abonado la mensualidad correspondiente. 
• La Concejalía de Deportes no se hace responsable en caso de pérdida, extravío o deterioro de la tarjeta. Si ello ocurriera, el usuario deberá abonar la cantidad de 3,10 Euros, para la realización de una nueva tarjeta. 
• La condición de usuario de actividades de la Concejalía de Deportes está ligada al cumplimiento de estas normas.

CÓMO HACERSE USUARIO DE LA CONCEJALÍA DE DEPORTES

Para inscribirse a cualquier actividad ofertada por la Concejalía de Deportes, usted puede hacerlo personalmente en la instalación municipal donde se realice la actividad cumplimentando la Hoja de Solicitud correspondiente. También puede hacerlo telefónicamente en el 968 12 89 00.

Normas Generales

Podrán ser usuarios de actividades de la Concejalía de Deportes las personas físicas con la capacidad jurídica necesaria que hayan cumplimentado y firmado el modelo de solicitud establecido al efecto. Los menores de 18 años también podrán rellenar la solicitud, siempre que la solicitud sea firmada por su representante legal, y éste acredite debidamente dicha condición.

Formas de pago

El usuario puede elegir entre tres formas de pago diferentes para abonar la mensualidad, debiendo indicar expresamente en la Hoja de Solicitud la modalidad de pago.

Ingreso en cuenta: El usuario recogerá a comienzos de cada mes en la Oficina de Información de la instalación municipal donde realiza la actividad el documento para realizar el ingreso en cuenta bancaria (CAJAMURCIA). El ingreso deberá realizarse antes del día 10 de cada mes.
Domiciliación: El usuario puede indicar una cuenta contra la que abonar los recibos de pago mensuales de la actividad.
Pago en metálico: Se podrá efectuar el pago en metálico de las actividades de cualquier instalación municipal en la Oficina de Información del Pabellón Wssell de Guimbarda y en la Oficina de Información de la Casa de la Juventud. El pago de la mensualidad deberá abonarse antes del día 10 de cada mes. 
 

Cuando un usuario no justifique el impago de la mensualidad durante dos meses se le dará de baja. Si el usuario quiere volver a darse de alta en la actividad deberá abonar los meses pendientes o volver a pagar la matrícula de la actividad correspondiente.

Los usuarios de actividades del Pabellón Wssell de Guimbarda deberán solicitar la TARJETA DE USUARIO cuyas normas de utilización pueden consultarse en la Oficina de Información de cualquier instalación municipal y en nuestra web.

NORMAS GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LAS TARJETAS DE USUARIO

Podrán solicitar la tarjeta de usuario las personas físicas con la capacidad jurídica necesaria que hayan cumplimentado y firmado el modelo de solicitud establecido al efecto. Los menores de 18 años también podrán solicitar la tarjeta de usuario, siempre que la solicitud sea firmada por su representante legal, y éste acredite debidamente dicha condición.

Titulares administrativos y Titulares beneficiarios

 Cuando solicite como mayor de edad una tarjeta de usuario de la Concejalía de Deportes, usted será TITULAR ADMINISTRATIVO (tendrá la posibilidad de gestionar su tarjeta) y a la vez TITULAR BENEFICIARIO (es usted el único beneficiario de su tarjeta para el uso de la misma). La diferencia entre TITULAR ADMINISTRATRIVO y TITULAR BENEFICIARIO cobra significado cuando una misma persona solicita diversas tarjetas.

Supongamos el ejemplo de un padre de familia que solicita su tarjeta, la de su mujer y la de sus dos hijos menores de edad. Cada uno de los cuatro será TITULAR BENEFICIARIO de su propia tarjeta, ya que es la que van a utilizar. Si embargo, si son el padre o la madre, como mayores de edad, los que van a realizar las operaciones de las distintas actividades de la Concejalía de Deportes sobre las tarjetas de los cuatro, serán sólo ellos dos, los TITULARES ADMINISTRATIVOS de sus tarjetas y de las de sus dos hijos, mientras que sus hijos serán exclusivamente TITULARES BENEFICIARIOS; es decir, podrán utilizar su tarjeta pero no podrán administrarla.

Recogida de la tarjeta

La recogida de las tarjetas se realizará en la Oficina de Información del Pabellón Municipal Wssell de Guimbarda.

Cuando venga a recoger su tarjera deberá presentar su DNI y firmar un contrato con las normas y condiciones de la Concejalía de Deportes. En el caso de recogida de varias tarjetas pertenecientes a un grupo familiar deberán presentar el DNI, si son mayores de edad y firmar cada uno su contrato. En el caso de menores, se recogerá con el DNI del padre, madre o tutor que la haya solicitado y será éste en representación legal del menor el que firme el contrato de esa tarjeta, haciéndose responsable del uso de la misma .