La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Cartagena se inauguró el 20 de diciembre de 1984, está encuadrada dentro de las competencias asignadas por la legislación sectorial del Estado y de las Comunidades Autónomas, tal y como establece el artículo 25.2.g) de la Ley 7/85, de 2 de abril, Ley de Bases de Régimen Local y, en cumplimiento del artículo 51, apartados 1 y 2 de la Constitución Española.

Esta Oficina, según lo dispuesto en los artículos 14 y 31 de la Ley 26/1984, de 19 de Julio, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en la Ley 4/1996, de 14 de Junio, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Región de Murcia, realiza las siguientes funciones:

• La información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos.
• La indicación de las direcciones y principales funciones de otros centros, públicos o privados, de interés para el consumidor o usuario.
• La recepción, registro y acuse de recibo de quejas y reclamaciones de consumidores y usuarios, y su remisión a las entidades u organismos correspondientes.
• Tareas de educación y formación en materia de consumo y apoyar y servir de sede al sistema arbitral.
• Funciones de mediación y conciliación entre consumidores y empresas afectadas.

Oficina Municipal de Información al Consumidor Edificio Administrativo, 4ª planta amarilla,
C/ Sor Francisca Armendáriz, 6 30302 Cartagena Tlf.: 968 12 88 28 - Fax: 968 12 88 18 - E-mail: consumo@ayto-cartagena.es

Horario de atención al público: de 10 a 13 horas, de lunes a viernes. A partir de las 09:00 horas, se empezará a repartir números, para poder atender al mayor número de usuarios, dentro del horario de 10 a 13 horas.

Oficina Municipal de Información al Consumidor La Manga - Consorcio Edificio Hawai VI, bajo.
30380 La Manga - Cartagena Tlf.: 968 33 72 21 - Fax: 968 14 53 60 - E-mail: consumolamanga@ayto-cartagena.es

Horario de atención al público: de 10 a 13 horas, de lunes a viernes.

Oficina Municipal de Información al Consumidor C/ Alfonso XIII, 101 - Local Social - Los Dolores - 30310 Cartagena Tlf.: 968 31 59 92 - E-mail: consumolosdolores@ayto-cartagena.es

Horario de atención al público: de 10 a 13 horas, lunes, miércoles y viernes.